¿Qué es?
La norma de
calidad UNE-EN 15038:2006 es una norma europea específica para servicios de
traducción realizados por profesionales independientes. La revisión del
cumplimiento de la norma para su posterior certificación supone el estudio de
la terminología del sector, los procedimientos de traducción, la gestión de la
documentación y los proyectos de traducción, equipamientos y recursos técnicos,
los profesionales, sus competencias y cualificación, así como la relación
contractual con los mismos; además de otros requisitos específicos y relacionados
propios del área de actividad. Es exigido que el proveedor de servicios de
traducción disponga de un procedimiento documentado para la gestión de los
proyectos de traducción y describe brevemente las diferentes fases de la
gestión.
A quién va dirigida
A todos los
servicios de traducción, agencias, empresas o equipos de traducción además de
profesionales independientes que quieran certificar la calidad de sus servicios
y distinguirse de la competencia posicionándose en el mercado con un sello distintivo.
Beneficios
Esta norma
supone una herramienta muy útil a varios niveles, tanto para la gestión de los
recursos materiales como humanos, además de un distintivo de gran
reconocimiento entre las empresas que prestan servicios de traducción. Otorga
un protocolo y guía de actuación para la calidad del servicio prestado en un
sector muy dinámico y cambiante. Además es un elemento que garantiza la
profesionalidad de los traductores en un sector, en muchas ocasiones, con gran
intrusismo.
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